Jakość obsługi klienta, jak mówią liczne badania, ma ogromny wpływ na skuteczność sprzedaży. Skuteczność sprzedaży przekłada się bezpośrednio na zyski, zatem podnoszenie jakości obsługi w firmie jest niezwykle korzystne dla pracodawcy. Oceny jakości we własnej firmie trudno dokonać samodzielnie, gdyż może to sprawdzić tylko klient, lub osoba podająca się za klienta - na własnej skórze. Badania ukrytym klientem pozwolą przedsiębiorcy poznać realne zachowania swoich pracowników przy obsłudze klienta, ich skuteczność czy zwykłą życzliwość. Wszystkie badania ukrytym klientem są najbardziej miarodajną oceną i najlepszym sposobem na wyłapanie błędów w obsłudze wśród pracowników. Pomaga to podnieść jakość pracy. Dlatego zachęcamy do korzystania z oferty firmy Keralla w kwestii badań.
Tajemniczy klient.
Przeczytać warto:
Tajemniczy klient.
Jakość obsługi klienta, jak mówią liczne badania, ma ogromny wpływ na skuteczność sprzedaży. Skuteczność sprzedaży przekłada się bezpośrednio na zyski, zatem podnoszenie jakości obsługi w firmie jest niezwykle korzystne dla pracodawcy. Oceny jakości we własnej firmie trudno dokonać samodzielnie, gdy...
Kolumna Park wie jak zadowolić gości
Kolumna Park w swoim posiadaniu ma doskonale wyposażone sale szkoleniowe. Hotel w Łodzi przystosowany jest do potrzeb najbardziej wymagających gości, stąd też do dyspozycji jest centrum, gdzie bez problemu można organizować konferencje, eventy oraz spotkania biznesowe. Oferowanych jest 5 pomieszczeń, każde z ...
Sprawdzony tłumacz języka niemieckiego
Z pomocy i usług profesjonalnych biur translatorskich korzystają zarówno klienci indywidualni, jak również biznesowi. Jednym z takich doświadczonych i renomowanych warszawskich biur tłumaczeniowych, jest biuro 123 Tłumacz, oferujące bezpłatne wyceny dowolnych dokumentów, wraz ze wskazanym najbliższym termin...
Szkoła jak Dom - prywatna szkoła podstawowa dla Twojego dziecka
Obecnie stan większości polskich szkół pozostawia wiele do życzenia. W zdecydowanej większości placówek brakuje materiałów dydaktycznych, a stan sal lekcyjnych raczej nie napawa optymizmem. Równie często zajęcia są prowadzone przez nauczycieli w sposób schematyczny. Ich formuła nie jest ani ciekawa, ani...
Sprzedaż jako osobista umiejętność.
Sprzedaż, chociaż najbardziej może się kojarzyć z działaniami handlowców, to tak naprawdę jest to dziedzina, której powinna nauczyć się każda osobą, która pragnie odnosić sukcesy w życiu zawodowym oraz osobistym. Sprzedaż to przecież nie tylko sprzedaż produktów oraz usług, lecz również swoich um...