Jakość obsługi klienta, jak mówią liczne badania, ma ogromny wpływ na skuteczność sprzedaży. Skuteczność sprzedaży przekłada się bezpośrednio na zyski, zatem podnoszenie jakości obsługi w firmie jest niezwykle korzystne dla pracodawcy. Oceny jakości we własnej firmie trudno dokonać samodzielnie, gdyż może to sprawdzić tylko klient, lub osoba podająca się za klienta - na własnej skórze. Badania ukrytym klientem pozwolą przedsiębiorcy poznać realne zachowania swoich pracowników przy obsłudze klienta, ich skuteczność czy zwykłą życzliwość. Wszystkie badania ukrytym klientem są najbardziej miarodajną oceną i najlepszym sposobem na wyłapanie błędów w obsłudze wśród pracowników. Pomaga to podnieść jakość pracy. Dlatego zachęcamy do korzystania z oferty firmy Keralla w kwestii badań.
Przeczytać warto:
jsystems - szkolenia z systemu android
Kiedyś na rynku systemów operacyjnych było raczej dość niemrawo. Wszechobecny był windows, a tylko gdzieś na peryferiach nieśmiało pojawiał się czasami linux. Wraz z rozwojem informatyki i tworzeniem urządzeń, które potrzebowały do swej obsługi odpowiednich narzędzi, zaczęły pojawiać się jednak inn...
Profesjonalna nauka jazdy Wejherowo
W dzisiejszych czasach prawo jazdy jest niezbędne. Jeśli chcesz się dobrze nauczyć jeździć, zapraszamy do naszej szkoły nauki jazdy. Dzięki nam będzie to szybkie i proste. Zapraszamy na profesjonalne kursy, które są prowadzone przez doświadczone i kompetentne osoby. Na początku przeprowadzamy zajęcia teor...
Szkoła o profilu międzynarodowym w Katowicach.
Complex of Silesian International School, czyli zespół szkół o profilu międzynarodowym w Katowicach to wyjątkowe miejsce stworzone specjalnie z myślą o edukacji międzynarodowej. Nasz program opiera się na nauce języków oraz nauczaniu obyczajów i kultury innych krajów. Posiadamy certyfikat Cambridge i nauc...
Spróbuj swoich sił we wspinaczce - warto!
Chcesz wykorzystać ciepłe, słoneczne dni na zrealizowanie swojego marzenia i spróbowanie czegoś nowego? Marzy Ci się uprawianie sportu, który będzie wymagał od Ciebie wysiłku a jednocześnie da Ci sporo satysfakcji? Doskonałym rozwiązaniem dla Ciebie będzie więc wspinaczka. To ekstremalne przeżycia i du...
Kolumna Park wie jak zadowolić gości
Kolumna Park w swoim posiadaniu ma doskonale wyposażone sale szkoleniowe. Hotel w Łodzi przystosowany jest do potrzeb najbardziej wymagających gości, stąd też do dyspozycji jest centrum, gdzie bez problemu można organizować konferencje, eventy oraz spotkania biznesowe. Oferowanych jest 5 pomieszczeń, każde z ...